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长辈的回忆不是消失,只是不晓得放到哪个抽屉新活艺术以社工专业带长辈找回生命故事
 
2021-05-12 22:47

新活艺术是第二届社企流 iLab 育成计画的参与团队之一。社企流编辑室透过第一线的采访,带读者全方位认识新活艺术团队的社会创新模式,以及其在经营管理上的成功关键或挑战。

如果回忆有形状,那会是圆的、方的或扁的?如果回忆有颜色,那麽是灿烂的还是灰暗的?如果回忆可以传承,那麽长者内心深藏的故事是否就能代代流传於後辈? 拓展项目

位於景美的新活艺术团队,办公室布置的像注重美感的小家庭。团队成员的背景皆是社工、说起话来散发着温暖氛围的他们,正在做的事情是用课程带着长者探索回忆,并用专业引导长者说出内心深藏的故事。他们希望透过视觉艺术,让长者的回忆拥有形状和颜色。

新活艺术的执行长康思云表示,那些上过课的长辈,有的是家庭照顾者,因为课堂上的分享与谈话,逐渐卸下过往心理包袱,愿意表达自己的悲伤,允许自己哭泣;有的是失智长辈,在团队与家人的陪伴之下,逐渐回想起自己往日的风华,到後来甚至能出门去买菜。

这不是魔术,我们只是比别人更知道如何打开那些抽屉。拥有十几年社工经验的康思云进一步说明,失智长辈的回忆并不是消失,只是不晓得放到哪个抽屉里,而社工的训练让她更有耐心地去一个一个打开抽屉。

其实,心理照护与生理照护一样重要

自大学毕业後就投入老人照顾领域的康思云,与另一位担任营运长的夥伴江明璇相同,最初的服务动力都是因为家里有对她们很好的长辈。

如果要我回忆看过最温暖的笑容,我总会想起我的外公外婆。康思云说,当年毕业时要选择社工的服务范围时,发现当服务对象是老年人时,自己对案主的容忍度会大很多,比较能够设身处地的替对方着想,因而决定踏入老人照顾领域。

(新活艺术团队。社企流)

从过往的工作经验中,她观察到的老人照顾服务缺乏社会互动和心理照顾的层面,举例来说,照顾服务员的训练课纲共 90 小时,但当中与老人心理有关的连 10% 都不到。照顾服务员是最近身照顾老人的人,但我们都在训练他们如何移位、怎麽煮东西、怎麽洗头。康思云认为,心理照护和生理照护的训练时数应该至少要一样多,因为那是北京拓展训练公司一个更难建构的能力。

江明璇则补充说道,的照顾服务员训练通常是生理照护的部分通过就可以,心理照护的部分则是等到照顾服务员在服务现场遇到问题时,才回头找资源协助或进修。但是照顾服务员刚上线工作时,时间是满的,根本没机会接受训练。倘若照顾服务员要请假去受训就可能会面临两个困境,像是案主家属无法配合,或是照顾服务员没接案就没有收入。

以艺术和陪伴找回长者的生命史

那有什麽方法能够照顾到长者的心灵呢?又或者说,长者会需要怎麽样的心理照护?

这个答案康思云与江明璇後来渐渐摸索出来。2005 年两人在因缘际会下接触新光人寿慈善基金会,到美国学习 ESTA(Elders Share the Arts)机构的传承艺术方案。这个方案提倡以一种与众不同的方式来陪伴长者:藉由课程中的活动,让长者分享自己的生命故事,接着再以视觉艺术的方式呈现,让长者的生命史再次活化。

(长者在活动中透过视觉艺术来呈现生命故事。新活艺术)

江明璇表示,由於传承艺术方案最初设定的目标族群是失智、失能长者,因此当他们将这套方法带回服务时,也是从同样的角度切入。

当老人面临失能与失智时,照顾者能用什麽办法让他相信自己是有能力的呢? 康思云举例说明,她曾服务过一位奶奶,因为失智而变得没自信,然而当团队藉由访谈的方式进行服务时,才发现奶奶年轻时其实相当漂亮,衣柜里总有许多成套的旗袍,同时也得知她人生过往的风浪,例如:在家庭经济拮据时,奶奶曾透过房地产投资,养活了一家人。